三月 7th, 2012 ___[1,122 單篇瀏覽 ]__
中壢店-Allen
iPhone 4S才買一個月防潮標籤就變紅
原代理判定發霉，送修費7千元，合理嗎？
消費者找上民意代表爭取權意，管用嗎？
不能拆機，手機故障誰該負責，分得清嗎？
……既然買了智慧型手機，
也要知道如何做個聰明的消費者。
.
.
這是最近聯合影音網的一則消費糾紛的新聞影片：
.
聯合新聞網的一則消費糾紛新聞，一名消費者在今年一月間購買全新的
iPhone 4S，使用未滿一個月即故障無法充電。依保固送修後，
原代理廠商認定手機受潮狀況屬「付費維修」，非保固內維修。
消費者認為太不合理，找上民意代表會同消保官共同召開記者會，
爭取消費者權益。
.
Apple 基本上僅授權國內代理廠商透過防潮標籤（如下圖所示）
做保固鑑定，一旦防潮標籤變(粉)紅，即認定是受潮。
平心而論，僅憑外觀就認定內部受潮，的確太過牽強。有不少案例，
消費者只是因為軟體因素，無法開機、無法開通、聽筒或麥克風無聲，
卻因為防潮標籤變色，被認定是受潮、人為因素而拒絕保固，必須貼錢
換整新(良品)機，真是情何以堪。
.
.
.
但就本案而言，故障情況是無法充電，原代理廠商認定是受潮，不予保固。
如果此案之 iPhone 4S 尾插或內部機板、零組件確實有發黴狀況
（如下圖所示），消費者還是應該要負起人為因素的責任。
.
.
.
只是目前國內代理只能依蘋果授權範圍及程序行事，在無權拆機的情況下，
鑑定必須送到新加坡也是曠日廢時，誰是誰非恐怕不是民意代表或
消保官說了算，更何況送到新加坡也是 Apple 自家機構，如何能讓
消費者心服口服呢？
.
再加上消費者只能被迫更換良品機的方式，其實在許多情況下，雖然是
縮短維修時間的一種方式，但消費者的個人資料無法保存，原本全新機
可能變成二手整新機，對消費者而言並不合理。
.
.
如果原廠保固政策不變，消費者也該懂得自保。送保固之前，先找一家
信用可靠的保固外店家，評估手機故障情況，相信可以給您更中肯的建議，
說不定只需軟體重新回復、更換電池、尾插等零組件，即可保留您的
個人資料、一手機板，甚至現場即可排除您的問題，解決您失聯等於失金
的痛苦。如何做個有智慧的消費者，相信您一定心裡有數了吧。
.
飛川電通團隊台南永康站 點我查詢本站地圖
 |
 |
| 智慧型手機維修中心 - 飛川電通台南市永康站 ※店址：台南市永康區新民街132號 ※時間：週一到六 中午 12：00 - PM 9：00 ※公司：(06)2433-450 ※行動：0989-008-227 林紀帆店長 |
|
 |
|
| 智慧型手機維修中心 - 飛川電通高雄左營站 ※店址：高雄市左營區重建路66號 ※時間：週一到六 中午 12：00 - PM 9：00 ※公司：(07)349-0177 ※行動：0975-497-593 阿杰（Jason）店長 |
|
 |
|
| 智慧型手機維修中心 - 飛川電通高雄美麗島總站 ※店址：高雄市新興區球庭路68號 ※時間：週一到週日 AM12：00 - PM 21：00 ※公司：(07)261-8855 ※行動：0921-465-332 小姜 店長 |
|
 |
|
|
本公司是國內老字號，全國目前擁有維修據點最多的品牌 歡迎您利用 http://www.947.com.tw 查詢離您最近的據點 |
|
手機維修iphone.ipad.ipod.samsung.HTC.SONY.nokia.moto泡水.摔機.當機.無響鈴.無收訊.無WIFI..無法充電.耗電異常.螢幕破碎.照相故障.震動失常.開機鍵.HOME鍵不靈敏.音量鍵故障.液晶故障.聽筒沒聲音.麥克風對方聽不到.
專業現場維修.免費檢測….
◎店址：台南市永康區新民街132號
◎聯絡時間
週一至週六中午12：00至晚上21：00週日公休(泡水機急件請手機連絡)
◎公司電話：06-2433450
◎行動電話：0989-008227 (小帆)
◎LINE ID：hell5757
飛川電通(台南永康站)粉絲團及留言版
飛川電通(台南永康站)隨意窩部落格
飛川電通(台南永康站)痞客邦部落格
飛川電通(台南永康站)優仕網部落格
飛川電通(台南永康站)udn部落格
[※Iphone新手教學&軟體介紹
如果還有其他方面需要詳細了解的
可以到下面網址的留言板發問
專門在處理iphone電路維修的團隊
ipad軟體改機及JB好處介紹
iphone破解介紹讓你更了解您的iphone
iphone/ipad軟硬體各方面服務也可以問這裡
iphone/ipad保固外維修全國聯絡網
http://www.nokia-fix.com (台灣NOKIA保固外速修中心)
http://www.htc-fix.com (台灣HTC保固外速修中心)
http://www.sonyericsson-fix.com (台灣Sony Ericson保固外速修中心)
http://www.fixipod.mobi (台灣ipod維修達人)
http://www.ezza7000.com.tw (飛川電通手機維修團隊)
[台灣iphone保固外維修團隊的FaceBook粉絲團]
其他區域的客戶，如不在本店維修地區範圍
歡迎點選 http://www.947.tw/全國站點查詢
文章標籤
全站熱搜
留言列表
